Central de Ajuda
Encontre respostas, tutoriais e guias para organizar sua votação com o Apertaquem.
Tutorial em vídeo
Do zero à primeira votação completa.
Perguntas frequentes
As dúvidas mais comuns respondidas diretamente aqui.
Em muitos notebooks, as teclas de função só ativam seu comando quando usadas junto com Fn.
- F1 libera o voto para o eleitor
- F4 fecha a tela da urna
- F5 suspende o voto em andamento
Se não funcionarem, tente Fn + F1, Fn + F4 e Fn + F5.
A urna só pode ser fechada quando não há nenhum voto em andamento. Se um eleitor iniciou o voto e não concluiu, conclua o voto ou use F5 para suspender.
Importar CSV exige atenção porque qualquer separador, coluna ou linha vazia fora do esperado pode impedir a leitura. O arquivo não precisa ter cabeçalho, mas precisa seguir o formato correto.
No Premium, o logo aparece junto com o nome da instituição na experiência do eleitor e também nos materiais impressos gerados pelo Apertaquem. Isso deixa a votação com aparência mais institucional, personalizada e fácil de reconhecer.
É possível votar por toque usando uma tela touch ou um tablet como apoio, desde que o Apertaquem continue rodando em um computador Windows. Isso pode ser feito com recursos como Google Área de Trabalho Remota, tela sensível ao toque ou uma montagem preparada com antecedência.
Quem comprou o Apertaquem até 2025 deve usar a versão 9.3, que tem orientações próprias.
Antes de abrir as telas
Comece pelos guias que ajudam a preparar o ambiente, entender possibilidades e conferir compatibilidade.
Compatibilidade
Confira sistema operacional, internet, resolução, uso por toque e cuidados de segurança antes da votação.
Como organizar votações
Veja cuidados de ambiente, lista de presença, equipe, teste da urna, segurança e fechamento.
Acessibilidade
Conheça recursos que facilitam o voto: cartões, voz, dispositivos de controle e organização do ambiente.
Possibilidades de uso
Veja ideias para escolas, associações, sindicatos, empresas, conselhos e consultas internas.
Ajuda por tela do programa
Cada card corresponde a uma tela do Apertaquem. Clique para ver a ajuda detalhada.
Fluxo de votação
- Criar votação
- Lista de votações
- Data e cores
- Votos por cargo
- Quantidade de vencedores
- Ordem da votação
- Nome e número
- Imagem
- Mensagem de voz
- Organização por grupo
- Peso do voto
- Resultado por grupo
- Cadastro manual
- Importar CSV
- Identificação do eleitor
- Divulgue sua votação
- Insira QR Code
- Organize os documentos
- Interface Clássica ou Cartões
- Dispositivos de Controle e Votação
- Dois monitores
- Votos por cargo
- Votos válidos
- CSV, PDFs e Ata
Não encontrou o que precisava?
Preencha o formulário abaixo e nossa equipe responderá o mais breve possível.
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