O mesário precisa liberar o voto. Ao iniciar a eleição é exibida na tela a configuração de controle de eleição. Leia com atenção como você configurou para iniciar, encerrar e suspender a eleição. Por exemplo, para iniciar pode ser F1 (importante: em alguns teclados de notebook é necessário apertar a tecla Fn - função - junto), a tecla * ou com o mouse, sobre o sinal de X.

Caso você configure a votação com algum recurso PREMIUM, a eleição não será liberada. Você pode desativar o recurso ou adquirir a versão Premium. Ou ainda, explorar todos os recursos na Simulação para ver como é ser Premium.

Na versão FREE, a simulação permite visualizar todos os recursos PREMIUM disponíveis. Assim, utilize a simulação para conhecer e explorar todos eles.
Se já possui a versão PREMIUM, veja se configurou a eleição certinho, se as informações cadastradas estão corretas, antes de efetivamente começar.
IMPORTANTE: Na Simulação, nenhum voto é computado!

Na Tela Configurações, você define o dispositivo de controle da votação. São quatro opções:

TECLADO: Próximo voto: F1 | Fechar urna: F4 | Suspender eleitor: F5;

TECLADO NUMÉRICO*: Próximo voto:  mais (+) | Fechar urna:  asterisco(*) | Suspender eleitor:  menos(-);

MOUSE / TOQUE*: Serão exibidos três botões no alto da tela para cada função;

AUTOMÁTICO*: Próximo voto: Após 5 segundos, automaticamente | Fechar urna: F4 | Suspender eleitor: F5

*Opções disponíveis apenas na versão Premium

Na Tela Configurações, você define o dispositivo de votação. São três opções: MOUSE / TOQUE: As teclas ficam disponíveis na tela do computador. Caso seu computador ou notebook seja Touch Screen, utilize esta opção também; TECLADO*: Nesta opção, os eleitores deverão utilizar os números do teclado posicionados acima das letras, a tecla ENTER para confirmar. Para corrigir, a tecla BACKSPACE. E para votar em branco, a BARRA DE ESPAÇO; TECLADO NUMÉRICO*: Sabe aquele tecladinho de números ao lado do teclado? Os eleitores utilizarão este. É possível adquirir apenas este tipo de teclado, separado do teclado principal. Aqui, para confirmar o voto, a tecla é ENTER. Mas para corrigir, deve-se apertar o sinal de menos(-). E para votar em branco, asterisco (*).

* Opções disponíveis apenas na versão Premium

A impressão da Zerésima comprova que no Apertaquem estão registrados todos os concorrentes e que não há nenhum voto computado, ou seja, a urna tem “zero voto”.

Imagine uma eleição com três cargos. Seu eleitor vota só no primeiro cargo e vai embora. A urna ficará aguardando os votos dos dois próximo cargos. Quando isto ocorre, suspenda o eleitor. Com isso, o primeiro cargo que o eleitor votou será computado, mas os outros dois serão definidos como votos nulos.

Sim e não. Para realizar a eleição não precisa, inclusive desconectar a internet é uma recomendação de segurança. Contudo, a cada nova eleição é preciso validar a Chave de Ativação pela internet. Então neste momento é preciso conectar.

Caso seja um usuário Premium, oferecemos suporte, contudo sem alterar configurações de seu computador ou internet Para os demais usuários utilize o Software de Limpeza de Dados para verificar se o problema é corrigido. É possível considerar que em determinados computadores ou conexões de internet o Apertaquem não seja compatível. Se o software apresentou erro, tire um print e envie por e-mail para: contato@apertaquem.com.br. Assim você contribui para seu aperfeiçoamento.

Você pode fechar a tela da urna e, SEM ENCERRAR A ELEIÇÃO, desligar o Apertaquem, inclusive o computador. Mais tarde, é só acessar novamente e clicar em Continuar. Em outras palavras, você pode utilizar a urna pela manhã e à tarde, por vários dias, conforme necessário.